Tool Zalo Marketing Có Những Tính Năng Gì? Cách Chọn Phần Mềm Phù Hợp

Tool Zalo Marketing là công cụ không thể thiếu để phục vụ công việc tìm kiếm và tiếp cận khách hàng trên Zalo. Tool Zalo không chỉ giúp bạn mở rộng quy mô tiếp cận mà còn nâng cao hiệu quả bán hàng, giảm thiểu chi phí nhân sự, chi phí quảng cáo. Vậy một tool Zalo Marketing đáng để lựa chọn cần có những gì, và đâu mới là tính năng thực sự đáng quan tâm?

I. Tool Zalo Marketing Có Những Tính Năng Gì?

1. Quản lý và vận hành nhiều tài khoản Zalo

Nếu không sử dụng các tool Zalo marketing bạn rất khó để quản lý và vận hành nhiều tài khoản Zalo một cách khoa học và hệ thống. Thay vì sử dụng nhiều thiết bị rời rạc, nhiều nhân sự vận hành thì bạn chỉ cần một công cụ phần mềm để hỗ trợ bạn quản lý nhiều nick Zalo. Bạn chỉ cần check các chỉ số báo cáo hàng ngày, đo lường kết quả trên một cửa sổ trình duyệt. Bạn dễ dàng đăng nhập nhiều nick Zalo lên phần mềm, chạy các chiến dịch tiếp cận khách hàng vào check phản hồi khách hàng nhanh chóng.

2. Tự động kết nối và mở rộng tệp khách hàng

Muốn có thêm khách hàng mới, trước hết phải có thêm những mối quan hệ mới. Đây là công việc khá mất thời gian nếu ngày nào cũng phải tìm từng tài khoản rồi thực hiện từng lượt kết nối. Tool Zalo Marketing có thể hỗ trợ tự động hóa phần việc này, từ đó giúp tài khoản liên tục mở rộng mạng lưới thay vì chỉ xoay quanh những người đã biết sẵn.

3. Gửi tin nhắn theo mục tiêu Marketing

Thay vì gửi tin nhắn thủ công hàng ngày tốn rất nhiều thời gian, công sức và tốn nhân sự thì giờ đây với sự hỗ trợ của tool Zalo marketing. Bạn chỉ cần vài thao tác chuột để lên các chiến dịch nhắn tin tự động sau đó phần mềm sẽ gửi tin nhắn mỗi ngày cho tệp khách hàng mà bạn target.

Phần mềm có thể gửi tin nhắn tự động theo tệp số điện thoại hoặc khai thác thành viên từ nhóm Zalo đối thủ. Giúp bạn tiếp cận khách hàng một cách tự động mỗi ngày, bạn cũng không lo thiếu data khách hàng để khai thác khi mà nguồn khách hàng từ link nhóm đối thủ là không giới hạn.

Từ đó, doanh nghiệp có thể biến việc gửi tin thành một hoạt động có chủ đích thay vì những lần liên hệ rời rạc. Nội dung được xây dựng theo từng mục tiêu, thời điểm triển khai được sắp xếp phù hợp với từng nhóm khách hàng. Nhờ vậy, tin nhắn không chỉ mang thông tin đến khách hàng mà còn góp phần dẫn dắt họ từ biết đến sản phẩm, quan tâm cho đến tiếp tục tương tác.

4. Đăng và chia sẻ nội dung lên nhóm

Phần mềm có thể lên lịch trình tự động đăng bài lên các hội nhóm Zalo. Giúp bạn dễ dàng chăm sóc khách hàng trên các hội nhóm, gửi thông báo, cập nhật sản phẩm mới tới các thành viên nhóm. Việc chăm sóc nhóm Zalo chưa bao giờ dễ dàng đến vậy.

Xem thêm: Tool Zalo Marketing Hiệu Quả Nhất 

Chọn Tool Zalo Marketing Theo Nhu Cầu Sử Dụng

Trên thị trường hiện tại có rất nhiều tool Zalo marketing, thực tế người dùng mới cũng không biết chọn tool Zalo như thế nào cho phù hợp. Một tool Zalo Marketing chỉ thực sự phù hợp khi khả năng của nó khớp với cách doanh nghiệp đang triển khai Marketing trên Zalo.

Hãy thử nhìn lại quy trình hiện tại trước khi quyết định. Nếu phần lớn thời gian đang nằm ở những thao tác lặp lại, khả năng tự động hóa sẽ đáng chú ý hơn những tính năng ít khi dùng đến. Nếu doanh nghiệp cần chạy nhiều hoạt động cùng lúc, khả năng kiểm soát, theo dõi và điều chỉnh sẽ quan trọng hơn. Còn khi đội ngũ không có nhiều thời gian làm quen với phần mềm, cách sử dụng trực quan và thuận tiện lại trở thành một tiêu chí không thể bỏ qua.

Đừng chọn công cụ vì nó có nhiều thứ để dùng, hãy chọn vì nó giải quyết được việc bạn đang cần. Khi đặt nhu cầu thực tế lên trước danh sách tính năng, doanh nghiệp sẽ dễ nhận ra đâu là phần mềm phù hợp với quy trình của mình và đâu chỉ là một bộ tính năng nghe có vẻ hấp dẫn.

VinaZalo – Phần Mềm Hỗ Trợ Triển Khai Marketing Zalo

Khi đã biết mình cần gì ở một phần mềm, việc tiếp theo là nhìn vào cách công cụ đó vận hành trong công việc. Một giải pháp phù hợp không chỉ giảm bớt chi phí, thời gian vận hành mà còn giúp tăng doanh thu đáng kể. Việc chọn một đơn vị cung cấp phần mềm để đồng hành bạn không nên chỉ nhìn vào những tính năng mà Sale tư vấn cho bạn. Bạn cần xem cách phần mềm vận hành, độ hiệu quả, kết quả thực tế và các chính sách hỗ trợ sau bán hàng.

Với phần mềm VinaZalo các tiêu chí trên hoàn toàn được đáp ứng. Bạn không còn phải thao tác thủ công, gửi tin nhắn thủ công. Thay vào đó phần mềm sẽ vận hành tự động cho bạn, giúp bạn dễ dàng tiếp cận và khai thác khách hàng hiệu quả trên Zalo. Bạn chỉ cần lên các chiến dịch tự động theo nhu cầu công việc và setup cấu hình lịch trình chạy hàng ngày cho phần mềm chạy.

Đặc biệt bạn không cần phải bật máy hay treo máy trong quá trình phần mềm vận hành. Bạn cũng có thể sử dụng phần mềm trên điện thoại nếu như không có máy tính.

Phần mềm cũng chỉ là công cụ, quan trọng hơn hết vẫn là sự đồng hành hỗ trợ, tư vấn và định hướng các chiến lược marketing. Điều và Vina Zalo luôn tự hào chính là chính sách hỗ trợ sau bán hàng. Đội ngũ hỗ trợ dày dặn kinh nghiệm, hỗ trợ nhanh giúp khách hàng dễ dàng vận hành phần mềm.

Xem thêm: Tool Zalo Marketing giải pháp tự động hóa bán hàng trên Zalo

Kết Luận

Chọn tool Zalo Marketing đừng chỉ nhìn vào những gì phần mềm có, hãy nhìn vào những gì nó thực sự giải quyết được. Một công cụ phù hợp sẽ giúp giảm bớt những thao tác không cần thiết, để việc triển khai Marketing trên Zalo nhanh hơn, chủ động hơn và dễ kiểm soát hơn. Nếu bạn đang cần một công cụ hỗ trợ bán hàng trên Zalo thì hãy liên hệ với Admin theo thông tin bên dưới.