I. Phần mềm VinaZalo bảo hành, bảo trì như thế nào?

Phần mềm VinaZalo là sản phẩm phần mềm Online nên khách hàng không cần phải lo lắng về công tác bảo hành, bảo trì trong suốt quá trình sử dụng.

Ngay khi phần mềm có tính năng, phiên bản mới hoặc update các chế độ chính sách, quy đ̣nh mới, phần mềm sẽ thông báo cho khách hàng đồng thời tự động cập nhật mà không ảnh hưởng gì tới tác nghiệp của người dùng.

Bộ phận support của Phần mềm VinaZalo hỗ trợ khách hàng 24/7 về mọi vướng mắc liên quan đến vận
hành, sử dụng phần mềm.

II. Tài liệu hướng dẫn sử dụng ra sao?

Phần mềm VinaZalo cung cấp cho khách hàng hệ thống tài liệu hướng dẫn sử dụng chi tiết tại qua các bài viết hướng dẫn phần mềm trên Website: https://vinazalo.com/, qua các video hướng dẫn trên kênh youtube: https://www.youtube.com/@vinamid821. Trong quá trình cài đặt phần mềm, nhân viên sẽ hướng dẫn sử dụng chi tiết từng tính năng của phần mềm đến quý khách hàng.

III. Dịch vụ tư vấn hỗ trợ sau bán hàng như thế nào?

Phần mềm VinaZalo cung cấp cho khách hàng hệ thống tài liệu hướng dẫn sử dụng chi tiết thông qua các Video hướng dẫn trên kênh youtube, các bài viết hướng dẫn trên website: https://vinazalo.com/

Phần mềm VinaZalo có đội ngũ chuyên gia, CBNV kỹ thuật kinh doanh và nhân viên tư vấn có trình độ
chuyên môn sâu, hiểu rõ nhu cầu, hành vi khách hàng, đồng thời thành thạo phần mềm, luôn sẵn sàng và tận tình hỗ trợ, giải đáp 24/7 những khó khăn vướng mắc của khách hàng.

Sau khi khách hàng ký hợp đồng sử dụng các Phần mềm VinaZalo, bộ phận Support chăm sóc KH sẽ liên hệ, gửi lại email thông báo về việc nhân sự hỗ trợ khách hàng trong quá trình vận hành.

Mọi thông tin cần tư vấn, Quý khách hàng liên hệ Hotline: 0878.999.797