Hướng dẫn quản lý và nhắn tin theo thẻ Tag trên phần mềm Vina Zalo

Tính năng quản lý và nhắn tin theo thẻ tag trên phần mềm Vina Zalo được tạo ra nhằm mục đích giúp người dùng phần mềm có thể dễ dàng phân loại khách hàng. Tính năng đặc biệt phù hợp với doanh nghiệp có nhiều dự án, người làm bất động sản có nhiều tệp data nên khó quản lý. Vậy quản lý và nhắn tin theo thẻ tag hoạt động như thế nào, hãy cùng theo dõi hết bài viết này nhé.

Quản lý và nhắn tin theo thẻ tag bằng phần mềm Vina Zalo

Cách quản lý và nhắn tin theo thẻ Tag trên phần mềm Vina Zalo

1. Quản lý thẻ tag

Ở mục quản lý thẻ tag cho phép người dùng tạo thẻ tag, quản lý, chỉnh sửa, xoá và xem danh sách thành viên có trong thẻ tag đó.

Quản lý thẻ tag

+ Để tạo thẻ tag mới các bạn bấm “Thêm” sau đó đặt tên thẻ tag, màu thẻ tag, mô tả cho thẻ tag rồi bấm “Thêm mới“.

+ Ở cột “Thao tác” cho phép bạn xoá thẻ tag, chỉnh sửa thẻ tag hoặc xem các thành viên có trong thẻ tag.

2. Nhắn tin theo thẻ tag

Sau khi tạo được các thẻ tag theo nhu cầu sử dụng ở mục quản lý thẻ tag. Tiếp theo các bạn cài các chiến dịch nhắn tin cho khách hàng. Nếu các bạn không muốn phân loại khách hàng theo thẻ tag thì các bạn bỏ qua mục Gán tag mục tiêu.

Để gắn thẻ tag vào các chiến dịch nhắn tin theo số điện thoại hoặc thành viên nhóm. Chọn “Thêm” và cài các thông số cầu hình, nội dung, hình ảnh như bình thường. Ở mục “Gán tag mục tiêu” cho phép bạn chọn thẻ tag mà bạn muốn gán toàn bộ khách hàng của chiến dịch đó vào.

Ví dụ: Bạn lên chiến dịch nhắn tin cho 500 số điện thoại của khách hàng dự án BĐS A và bạn muốn gán 500 người đó vào thẻ tag Dự án A. Thì khi tạo chiến dịch bạn chỉ cần gán thẻ tag Dự án A tại mục Gán tag mục tiêu là được.

Sau khi chiến dịch nhắn tin cho 500 số điện thoại đó chạy xong, toàn bộ khách hàng sẽ được đưa vào thẻ tag Dự án A. Nếu bạn muốn gửi lại tin nhắn khác cho 500 khách hàng đó, bạn chỉ cần chọn nhắn tin thẻ tag, chọn thẻ tag Dự án A và lên các cấu hình, nội dung, hình ảnh sau đó lưu lại và chạy như bình thường.

Lưu ý: Bạn có thể gán nhiều chiến dịch vào chung 1 thẻ tag và khi muốn chạy gửi tin nhắn lại cho thẻ tag đó. Bạn chọn thẻ tag, phần mềm sẽ sử dụng chính tài khoản Zalo tương ứng trên các chiến dịch trước đó để chạy gửi tin nhắn lại theo thẻ tag.

Xem thêm: Hướng dẫn xây dựng nhóm Zalo bán hàng từ con số 0

Nhắn tin theo thẻ tag

Quản lý và nhắn tin theo thẻ tag phù hợp với lĩnh vực, ngành nghề nào?

Tính năng quản lý và nhắn tin theo thẻ tag giúp bạn phân loại, quản lý khách hàng thuận tiện và khoa học hơn. Đặc biệt là các lĩnh vực như bất động sản, có nhiều data của nhiều dự án khác nhau cần phân loại và theo dõi. Mỗi thẻ tag tương ứng khách hàng của một dự án, sau này bạn muốn gửi thông tin, báo giá, các chương trình ưu đãi đến khách hàng của dự án đó bạn chỉ cần chọn thẻ tag để gửi tin nhắn.

Các ngành nghề về đào tạo cần phân loại học viên theo các khoá, các lớp để remarketing. Các ngành nghề tài chính chứng khoán cần phân loại khách hàng để đánh giá độ hiệu quả của tệp data mà bạn đang tiếp cận. Nhìn chung tính năng này cần thiết cho mọi ngành nghề, lĩnh vực giúp bạn phân loại khách hàng, dễ theo dõi, đo lường và chăm sóc lại khách hàng.

Nếu bạn đang cần một công cụ marketing trên Zalo tự động, giúp tiếp cận và khai thác khách hàng hiệu quả. Hãy liên hệ với Admin theo thông tin bên dưới để được hỗ trợ.