Phần mềm theo dõi Zalo | Cách theo dõi tin nhắn Zalo

Nhu cầu theo dõi tin nhắn Zalo ngày càng tăng cao trong nhiều trường hợp khác nhau. Chẳng hạn như doanh nghiệp cần quản lý nhân viên chăm sóc khách hàng để đảm bảo chất lượng tư vấn. Hay chủ kinh doanh muốn kiểm soát hoạt động tài khoản bán hàng. Tuy nhiên, nếu thực hiện theo dõi tin nhắn Zalo thủ công thì sẽ gặp nhiều hạn chế như, khó kiểm soát cùng lúc nhiều tài khoản và dễ bỏ sót những thông tin quan trọng, ảnh hưởng đến hiệu quả quản lý. Vì vậy, bài viết này Admin muốn giới thiệu tới các bạn phần mềm theo dõi tin nhắn Zalo phổ biến hiện nay.

I. Phần mềm theo dõi Zalo là gì?

Phần mềm theo dõi Zalo là công cụ hỗ trợ người dùng quản lý và kiểm soát tin nhắn của một hoặc nhiều tài khoản Zalo. Các phần mềm này thường thực hiện đồng bộ dữ liệu tin nhắn từ thiết bị hoặc tài khoản, lưu lại lịch sử trò chuyện giúp người quản lý dễ dàng theo dõi tình trạng hoạt động. Thông qua đó, người dùng có thể nắm được nhiều thông tin quan trọng như nội dung tin nhắn gửi, nhận, tin nhắn từ các nhóm đã tham gia. Từ đó hỗ trợ việc quản lý công việc hoặc kinh doanh hiệu quả hơn.

Xem thêm: Cách phân quyền sử dụng tài khoản Zalo cho nhiều người

II. Lợi ích khi sử dụng phần mềm theo dõi tin nhắn Zalo

Việc sử dụng phần mềm theo dõi Zalo mang lại nhiều lợi ích trong quá trình quản lý và vận hành công việc. Trước hết, người dùng có thể quản lý công việc hiệu quả hơn nhờ nắm bắt nhanh chóng tình trạng hoạt động của các tài khoản liên quan. Doanh nghiệp cũng dễ dàng kiểm soát nhân viên bán hàng hoặc chăm sóc khách hàng, đảm bảo chất lượng tư vấn và tránh bỏ sót khách tiềm năng. Một số lợi ích mà phần mềm theo dõi tin nhắn Zalo mang lại như:

• Quản lý công việc hiệu quả hơn.
• Kiểm soát nhân viên bán hàng và CSKH.
• Bảo vệ tài khoản khỏi rủi ro mất dữ liệu.
• Tiết kiệm thời gian so với kiểm tra thủ công.

III. Phần mềm theo dõi tin nhắn Zalo – VinaChat

Phần mềm theo dõi tin nhắn Zalo VinaChat là công cụ hỗ trợ quản lý và kiểm soát hoạt động nhắn tin trên Zalo một cách tập trung và chuyên nghiệp. Đặc biệt phù hợp cho doanh nghiệp kinh doanh online hoặc đội nhóm chăm sóc khách hàng. Phần mềm cho phép người dùng quản lý nhiều tài khoản Zalo trên cùng một giao diện, đồng bộ tin nhắn giữa điện thoại và máy tính, đồng thời hiển thị thông báo tin nhắn mới theo thời gian thực để tránh bỏ sót khách hàng.

Ngoài ra, VinaChat còn tích hợp các tính năng khác giúp tối ưu quá trình quản lý và chăm sóc khách hàng trên Zalo như:

– Tìm kiếm tin nhắn nhanh chóng.

– Gắn thẻ phân loại khách hàng.

– Phân quyền nhân viên theo từng tài khoản và theo dõi hiệu suất làm việc.

– Bot Chat trả lời tin nhắn tự động.

Nhờ những tính năng này, người dùng có thể quản lý công việc khoa học hơn, nâng cao trải nghiệm khách hàng và tăng hiệu quả kinh doanh một cách rõ rệt.

Nếu bạn đang cần một phần mềm hỗ trợ theo dõi tin nhắn Zalo, liên hệ ngay thông tin bên dưới để được tư vấn và hỗ trợ trải nghiệm phần mềm miễn phí nhé!